对接通道
想找人说清楚一件事，从这里进来
站点使用、标签指向、内容反馈走客服邮箱；业务咨询与索引协作走业务电话。云顶俱乐部把两条通道各自负责什么、什么时段有人在、开口前要备好哪些信息都摆在下面，你读完就能直接联系。
两条通道，各自管什么
先分清该找谁，能省掉中间转达那一步。
-
客服邮箱
info@yunding-hub.com.cn
站点使用、标签指向与内容反馈都走这里。工作日 9:00 至 18:00 有人看信，附上你要确认的内容，回复会直接给到入口或说明。
-
业务电话
17176976045
用于业务咨询与索引协作对接。工作时段内可直接通话说明需求，需要后续跟进的会在通话里把下一步定下来。
眼看就要用的规则，先别等回复
如果只是临时确认一条规则怎么点、一个标签落在哪，直接走大屏分类标签和适配清单，比等人工回复更快。人工通道留给需要解释、需要商量、需要对接的事。
现场对接
来之前先约一下，到了直接谈
站点联系地址在江西省南昌市红谷滩区金融大街777号。现场对接请提前通过客服邮箱或业务电话预约，我们会先跟你确认时间与要谈的事项，避免你到了还要等人。
索引协作
想一起把栏目索引做扎实
我们与 26 家栏目内容合作方建立长期索引协作，协作清单每季度更新一次。如果你是栏目运营方、内容团队或垂直站点，希望自己的规则、流程与常见问题被更多有需要的人直接找到，可以用业务电话说明你的栏目方向与内容范围。
第一次沟通建议带上栏目定位、现有内容规模和希望接入的主题范围。对齐之后我们会给出索引接入的建议结构，并在下一次季度更新时同步调整。
想先了解我们是谁、团队怎么分工，可以从 品牌使命 看起。
常见联系场景对照
四类事情各找各的通道，回复节奏也不一样。
| 你要办的事 | 走哪条通道 | 预期回复 |
|---|---|---|
| 内容反馈 | 客服邮箱 | 工作日当天给出答复 |
| 标签纠错 | 客服邮箱，附上标签与所在栏目 | 一个工作日内修正或说明原因 |
| 协作洽谈 | 业务电话 | 通话中直接约定下一步时间 |
| 使用咨询 | 先看 答疑中心，仍需确认再走客服邮箱 | 平均 26 分钟首次响应 |